Questions Fréquentes

Contactez-nous par WhatsApp, par téléphone ou via le formulaire de demande de devis ou de réservation en précisant votre date et l’espace souhaité. Notre équipe vous répond sous 24 h pour vous renseigner sur les disponibilités.

Idéalement, contactez-nous dès que la date de votre événement est connue. Notre équipe vous indiquera les disponibilités pour la période souhaitée.

Oui, nous organisons des visites sur rendez-vous du lundi au samedi. Contactez-nous pour planifier votre visite.

Votre réservation est confirmée après signature du contrat et versement d’un acompte.

Nos tarifs sont établis sur devis selon l'espace choisi, la durée de location, la période et les services additionnels souhaités.

Non, tous les frais sont clairement détaillés dans le devis et le contrat. Aucune surprise au moment de la facturation.

Des tarifs préférentiels peuvent être accordés pour les réservations anticipées ou les événements en semaine. Contactez-nous pour en savoir plus.

Nous acceptons les virements bancaires, Mobile Money (MTN, Moov) et les espèces.

Oui, plusieurs espaces peuvent être associés pour un même événement. Nos formules proposent différentes combinaisons d’espaces, avec un hébergement selon la formule choisie.

Le Monarque, Le Skydome et les hébergements sont climatisés. L’Oasis et la Terrasse sont des espaces en plein air.

Le Complexe BB Land peut accueillir jusqu'à 1 200 personnes simultanément en combinant tous les espaces disponibles.

Oui. Le complexe dispose d’un parking intérieur d’environ dix places et d’un parking extérieur pouvant accueillir plusieurs dizaines de véhicules.

Nous ne proposons pas de service de restauration directement, mais nous travaillons avec des traiteurs partenaires que nous pouvons recommander.

Le complexe ne fournit aucun équipement de sonorisation ou audiovisuel. Seul l’éclairage standard des espaces est fourni. Les équipements nécessaires à votre événement sont à prévoir avec vos prestataires.

Oui, vous pouvez faire appel à vos propres prestataires (traiteur, DJ, décorateur). Une liste de prestataires recommandés est disponible sur demande.

Oui, un responsable du Complexe BB Land est présent tout au long de votre événement pour s'assurer que tout se déroule parfaitement.

Le complexe n’impose pas de restriction sonore particulière dans ses salles, qui sont bien insonorisées. En extérieur, les événements doivent respecter la réglementation locale en vigueur.

Les animaux ne sont pas autorisés dans les espaces intérieurs. Des exceptions peuvent être faites pour les espaces extérieurs sur demande.

En cas d’annulation, le complexe conserve une part du montant total de la location : 10 % à 181 jours ou plus de l’événement, 30 % entre 91 et 180 jours, 50 % entre 30 et 90 jours et 100 % à moins de 30 jours.

Oui, la décoration personnalisée est autorisée sous réserve de ne pas endommager les installations. Les confettis et paillettes sont interdits.

Le Complexe BB Land dispose de 5 bâtiments d'hébergement : 2 duplexes comprenant chacun 2 suites louables indépendamment, et 3 bungalows avec une chambre standard — soit 4 suites et 3 chambres standard au total.

Un hébergement peut être compris selon la formule choisie. Consultez le détail de chaque formule pour connaître les prestations incluses.

Oui, les hébergements peuvent être réservés seuls ou avec un événement, sous réserve de disponibilité. Chaque chambre accueille 2 personnes.

Chaque hébergement est climatisé et dispose d’une salle de bain privée.